1.负责窗口的日常工作环境，确保工作场所的整洁和环境的舒适，保持工作地点的安全和卫生。2.维护良好的顾客关系，接待顾客，了解顾客需求，准确回答顾客的疑问，为顾客提供卓越的服务，确保顾客受到友好，专业和及时的服务，并且保持良好的工作秩序。3.办理各类业务，如缴纳各种费用等，确保交易记录准确无误。在业务处理过程中，注意安全和保密。4.按照公司的规定和流程，遵守文件管理制度，及时完善和更新业务相关资料，保证业务资料的完整性和安全。